Politik for levering & returnering
Hos Pensumspil.dk ønsker vi at gøre det nemt og trygt at handle hos os. Her finder du information om levering, fragt, returnering og fortrydelsesret.
Vi bestræber os på at behandle og afsende din ordre hurtigst muligt. Den forventede leveringstid er 2–5 hverdage fra bestillingstidspunktet.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse på e-mail med relevante leveringsoplysninger.
Vi leverer til adresser i Danmark. Fragtprisen fremgår ved checkout, inden du gennemfører din bestilling.
Eventuelle tilbud om gratis fragt vil fremgå tydeligt på hjemmesiden.
Som privatkunde har du som udgangspunkt 30 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din bestilling.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for fortrydelsesfristen ved at kontakte os på kontakt@pensumspil.dk.
Hvis du ønsker at returnere et produkt, skal det sendes retur senest 30 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.
Du må gerne undersøge produktet, som du ville gøre i en fysisk butik. Hvis produktet er håndteret mere end nødvendigt, kan det medføre en værdiforringelse.
Du betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.
Når du fortryder dit køb, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt, inklusive den oprindelige standardlevering.
Tilbagebetalingen sker senest 30 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget produktet retur eller dokumentation for, at det er sendt.
Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@pensumspil.dk.
Vi hjælper dig med at finde en løsning i overensstemmelse med dine rettigheder som kunde.
Har du spørgsmål til levering, returnering eller din bestilling, er du altid velkommen til at kontakte os.
E-mail: kontakt@pensumspil.dk
Pensumspil.dk er udviklet som et skoleprojekt. Ovenstående leverings- og returvilkår er fiktive og udelukkende til demonstrationsformål.